Выяснение мотивации кандидатов. Подбор персонала как продажи: 3-ий этап - Список вопросов для выяснения мотивации кандидатов
Вопросы для прояснения мотивации кандидатов
Чем Вас заинтересовала вакансия в нашей компании?
При каких условиях Вы бы остались на прежнем месте работы?
Каковы причины того, что Вы оставляете (оставили) свою работу?
Чего Вы ждете от нового места работы? (Опишите «идеальное» с Вашей точки зрения место работы, которое Вы хотите найти).
При каких условиях Вы покинете новую компанию в первую неделю работы?
Что для Вас неприемлемо на работе?
Возвращаясь к Вашей деятельности в "........" , как Вы считаете, что Вы, как личность, получили от работы в этой компании?
Какой личный прогресс был достигнут Вами за время работы в "........" ?
Какой фактор внес основный вклад в Ваши успехи к настоящему моменту?
А каковы, как Вам кажется, причины Ваших неудач?
Каковы Ваши долгосрочные цели в профессиональной деятельности?
А каковы Ваши цели в жизни?
Если бы Вы начинали все с начала, как бы Вы изменили свою жизнь и карьеру?
За последние 5 лет, что реально сбылось из Ваших ожиданий?
В каких работах Вы участвовали сверх своих обычных обязанностей?
По каким причинам Вы в них участвовали?
Представьте себе, что Вы одновременно получили два предложения от работодателей. Какими будут критерии вашего выбора?
Что Вам больше всего нравилось (нравится) в Вашей работе в "........"?
Что Вам меньше всего нравилось (нравится) в Вашей работе в "........"?
Были ли какие-то ошибки, разочарования, неудачи за время работы в "......."?
Было ли в вашей работе в "......" что-то, что Вы считали трудным для себя? Как Вы с этим справлялись?
Как Вы считаете, каковы Ваши основные профессиональные достижения?
Как Вы выбрали данную профессию (ВУЗ)?
В связи с чем Вы не работаете по полученной ранее специальности?
В связи с чем Вы решили пройти переквалификацию (получить дополнительное образование)?
Какие у Вас планы относительно получения еще какого-либо образования?
Как Вы проводите отпуск, выходные?
Если бы к Вам приплыла золотая рыбка, о чем бы Вы ее попросили?
Какова Ваша жизненная философия? Каков Ваш жизненный девиз?
Резюмируя, мы можем позаимствовать из тренинга продаж следующую формулу выяснения мотивов кандидатов:
-
Признание права других людей на желания и мнения, отличные от наших
-
Молчание о собственных мыслях, чувствах и оценках
-
Поддержка речи собеседника невербальными средствами.
-
Получение достаточной информации и прояснение индивидуальных смыслов с помощью открытых вопросов.
-
Уточнение полученной информации и обратная связь с помощью закрытых вопросов.
Правила активного слушания прекрасно служат не только для выяснения мотивации кандидата, но и понимания специфики его образования, профессионального опыта, общей жизненной ситуации и личностных особенностей. По сути это универсальный рецепт понимания людьми друг друга, обязательный для применения в hr-менеджменте, потому как буква h означает человека!
В следующей статье читайте о презентации вакансии в ключе ценностей соискателя.
Продолжение следует...