Адаптация персонала

Адаптация ( от латинского adaptare — приспособлять) — процесс приспособления к изменяющимся условиям внешней среды.

У человека новая работа, а значит новые дорога на работу, офис, рабочее место, компания, руководитель, сотрудники, обязанности, правила поведения и взаимодействия.

Состояние похожее на то, что испытываешь, приехав на курорт в большой отель. Первые два дня изучаешь памятки в номере, учишься находить ресторан и получать пляжные полотенца, настроение приподнятое, но напряженное. Потом начинаешь замечать все больше деталей, оказывается в пять часов можно пить чай с печеньем, а на пляже есть куда более живописные места, чем те, на которых загорали в первый день, и настроение уже спокойное, и уже начинаешь отдыхать. А к отъезду уже все знакомо, понятно и привычно, и уже даже консультируешь вновь прибывших.

Так и новый сотрудник первые несколько дней неизбежно подвергается сенсорной атаке: новый путь на службу, офис, кабинет, температура воздуха в кабинете, стол, стул, компьютер, кухня или столовая и т.д. В отличии от курорта, несмотря на переживание сенсорной новизны, нужно еще и работать, и не как привык, а пусть даже в деталях, но по-другому, и строить заново отношения с руководителем и коллегами. Приспособление к таким серьезным изменениям неизбежно требует от человека повышенных физических, интеллектуальных и эмоциональных затрат.

При организованой процедуре адаптации и позитивных отношениях между людьми мы помогаем новым сотрудникам ориентироваться в новой среде и делаем ее благоприятной и дружественной. Это сокращает усилия по приспособлению к изменениям и позволяет  быстрее начать полноценно работать.

При стихийном погружении в незнакомую трудовую жизнь мы испытываем новичков на прочность и неизбежно заставляем их тратить энергию не на работу, а на сражения с ветряными мельницами. Если коллектив доброжелателен и кооперативен, есть шансы на успех в этих сражениях. Если же отношения между людьми прохладные или, что уж совсем нежелательно, агрессивные, мы рискуем получить текучеть персонала, превышающую 100% (это когда за один и тот же временной период людей увольняется больше, чем принимается), и свести на нет результаты даже самых профессиональных действий по подбору персонала.

В этом разделе портала hr-prosto.ru мы будем размещать материалы, расширяющие представления о процессах приспособления человека к новой рабочей среде и полезные для эффективной организации процедуры адаптации.